Termini di Servizio di Widemile
Ultimo aggiornamento: 24 luglio 2026
Questi Termini di Servizio (“Termini”) regolano l’accesso e l’uso della piattaforma SaaS globale Widemile, dei siti, delle applicazioni, delle API, degli strumenti di generazione AI, di Creative Studio, Pro Studio, Director, agenti, funzioni collaborative, integrazioni, abbonamenti, crediti e servizi collegati (insieme, i “Servizi”).
Creando un account, selezionando la casella di accettazione, acquistando o utilizzando i Servizi, accetti questi Termini e l’Informativa Privacy. La Cookie Policy descrive le tecnologie usate nei siti. Se non accetti, non utilizzare i Servizi.
1. Parte contraente
I Servizi sono forniti da Centola Engineering S.r.l., con sede legale in Contrada Ponzanello Mamurrano 35, 04023 Formia (LT), Italia, P. IVA 03343570598, REA LT-332215, capitale sociale EUR 10.000 (“Widemile”, “noi”).
Contatto: info@centolaengineering.com.
2. Ambito globale e ordine dei documenti
I Servizi sono offerti a livello internazionale, secondo disponibilità locale e legge applicabile. Questi Termini si applicano a utenti individuali, professionisti e organizzazioni. Condizioni ulteriori possono regolare un ordine enterprise, un accordo sul trattamento dati, un programma partner, un piano API, una funzione beta o una promozione. In caso di conflitto, prevalgono per quella materia l’ordine firmato o le condizioni specifiche, poi questi Termini.
Se usi i Servizi per un’organizzazione, confermi di avere il potere di vincolarla; in tal caso “tu” comprende l’organizzazione. È “Consumatore” la persona fisica che agisce principalmente fuori dalla propria attività imprenditoriale o professionale; le norme consumeristiche inderogabili prevalgono su clausole incompatibili.
3. Requisito di età: almeno 18 anni
Devi avere almeno 18 anni per creare un account o utilizzare qualsiasi Servizio. L’uso da parte di persone di età inferiore a 18 anni è vietato, anche con il permesso di un genitore o tutore.
Registrandoti o utilizzando i Servizi, confermi di avere almeno 18 anni, capacità di concludere il contratto e di non essere soggetto a divieti di legge. Possiamo chiedere ragionevole prova dei requisiti e sospendere o chiudere un account che non li rispetti.
4. Account e organizzazioni
Devi fornire informazioni corrette, proteggere le credenziali e aggiornare i dati rilevanti di account e fatturazione. Non puoi condividere credenziali personali, consentire accessi non autorizzati, creare account con modalità ingannevoli o trasferire l’account senza autorizzazione scritta.
Sei responsabile delle attività svolte tramite l’account, salvo che derivino da una nostra violazione. Segnala subito sospette compromissioni. Proprietari e amministratori di organizzazioni possono gestire membri, accessi, progetti e crediti condivisi e sono responsabili dell’autorizzazione dei propri utenti.
5. Servizi e caratteristiche dell’AI
Widemile offre strumenti per generare o trasformare immagini, video, audio, musica, voci, testi, asset 3D, script e altri materiali. Le funzioni possono utilizzare sistemi Widemile e fornitori terzi di AI o infrastruttura.
L’AI generativa è probabilistica. Gli output possono essere inesatti, incompleti, inattesi, offensivi, non unici o inadatti allo scopo. Devi verificarli prima di farvi affidamento, pubblicarli o utilizzarli. I Servizi non forniscono consulenza legale, medica, finanziaria o professionale e non devono essere l’unica base di decisioni ad alto impatto.
Disponibilità dei modelli, code, limiti tecnici, formati e costi in crediti possono cambiare con l’evoluzione dei fornitori e della tecnologia. Non ridurremo in modo sostanziale un piano a pagamento durante il periodo già pagato senza valido motivo e daremo il preavviso richiesto dalla legge.
6. Contenuti e output
“Contenuti dell’Utente” indica prompt, istruzioni, file, media, dati, asset di brand, materiali di progetto, feedback e altri contenuti inviati. “Output” indica il materiale generato in risposta alle istruzioni.
Nei rapporti tra te e Widemile, conservi i diritti sui Contenuti dell’Utente e, nei limiti della legge e dei diritti di terzi, sei titolare dell’Output creato per te. Non garantiamo che l’Output sia protetto, registrabile, esclusivo o libero da diritti di terzi. Altri utenti possono ricevere output simili.
Concedi a Widemile una licenza mondiale, non esclusiva e limitata per ospitare, copiare, trasmettere, adattare e trattare Contenuti e Output solo quanto ragionevolmente necessario a fornire, proteggere, assistere e migliorare i Servizi richiesti, rispettare la legge e applicare i Termini. La licenza termina con la cancellazione, salvo conservazione lecita, backup, condivisioni pubbliche già autorizzate e controversie. Non acquisiamo un diritto autonomo ad addestrare modelli AI generalisti su Contenuti privati senza il tuo consenso esplicito.
Possiamo utilizzare liberamente i feedback senza corrispettivo, senza identificarti pubblicamente senza permesso.
7. Diritti, autorizzazioni e persone identificabili
Dichiari di possedere o avere tutti i diritti, licenze, basi giuridiche, consensi, liberatorie e permessi necessari per caricare i Contenuti, autorizzarne il trattamento da parte nostra e dei fornitori e utilizzare l’Output.
Se il contenuto include volto, voce, immagine, dati personali, informazioni riservate, marchi o opere di altri, devi avere l’autorità richiesta per generazione, modifica, condivisione e uso commerciale. È richiesta particolare cautela per minori raffigurati nei contenuti, contesti intimi o sensibili, clonazione vocale e impersonificazione realistica. I contenuti con un minore non devono mai essere sessuali, sfruttanti, ingannevoli o dannosi e richiedono tutte le autorizzazioni della persona che esercita la responsabilità genitoriale.
8. Uso accettabile
Non puoi utilizzare o tentare di utilizzare i Servizi per:
- violare leggi, ordini, sanzioni, controlli all’esportazione o diritti di terzi;
- creare, ottenere, diffondere o facilitare materiale di abuso sessuale su minori, adescamento, sfruttamento sessuale o qualsiasi contenuto sessuale con persone sotto i 18 anni;
- creare o diffondere immagini intime non consensuali, deepfake sessuali, stalking, doxxing, estorsione o molestie;
- impersonare, frodare o ingannare materialmente, anche con voci clonate, sembianze realistiche, documenti falsi, phishing o false sponsorizzazioni;
- promuovere terrorismo, estremismo violento, minacce credibili, violenza illecita o odio contro persone protette;
- inferire caratteristiche altamente sensibili, identificare biometricamente persone o effettuare sorveglianza illecita o non supportata da una funzione Widemile espressamente autorizzata;
- assumere decisioni su lavoro, credito, assicurazioni, alloggio, istruzione, forze dell’ordine, immigrazione, salute o altri ambiti ad alto impatto senza valutazioni, garanzie e controllo umano significativo richiesti;
- pubblicare manipolazione elettorale illecita, contenuti politici ingannevoli o contenuti AI senza le informative previste;
- generare malware, sottrarre credenziali, sfruttare vulnerabilità, interrompere sistemi o aggirare controlli di sicurezza, accesso, traffico o pagamento;
- effettuare reverse engineering salvo diritto inderogabile, scraping massivo, rivendita dell’accesso, benchmark ingannevoli o uso degli Output per creare un servizio concorrente in violazione di diritti;
- caricare segreti, dati regolamentati o personali per cui la funzione scelta non è progettata e autorizzata; o
- incoraggiare, assistere o occultare tali condotte.
Devi inoltre rispettare gli avvisi di sicurezza delle funzioni e le policy dei fornitori terzi comunicate nel Servizio.
9. Trasparenza AI e provenienza
Sei responsabile delle informative richieste quando pubblichi o utilizzi materiale generato o manipolato con AI. In particolare, devi dichiararne chiaramente l’origine artificiale quando previsto per deepfake, informazioni di interesse pubblico, pubblicità, comunicazioni politiche o altri usi regolamentati.
Non rimuovere watermark, dati di provenienza o etichette leggibili da macchina quando ciò ingannerebbe altri o violerebbe la legge. Devi svolgere una verifica umana significativa e non presentare come fatti output non verificati. Widemile può aggiungere etichette, metadati, credenziali o protezioni tecniche.
10. Condivisione, collaborazione e pubblicazione
I progetti privati restano accessibili secondo i permessi del workspace. Creando un link pubblico, pubblicando in una galleria o invitando collaboratori, i destinatari autorizzati possono visualizzare e, se abilitato, copiare, scaricare, remixare o modificare i contenuti. Sei responsabile di visibilità e permessi.
La revoca di un link interrompe l’accesso futuro tramite quel link ma non recupera copie già lecitamente scaricate o condivise. Concedi a Widemile la licenza necessaria a mostrare e distribuire il contenuto al pubblico scelto. La pubblicazione non trasferisce la proprietà a Widemile.
11. Crediti e utilizzo
I crediti sono unità prepagate o incluse nel piano per usare funzioni computazionali. Non sono moneta, valore depositato, titoli o denaro riscattabile e non sono trasferibili, salvo all’interno di un workspace condiviso autorizzato.
Il Servizio mostra normalmente il costo previsto prima della generazione. Il costo effettivo può dipendere da modello, durata, risoluzione, quantità o prezzo del fornitore. I crediti sono scalati quando l’elaborazione è accettata o eseguita. Se una generazione a pagamento fallisce esclusivamente per un errore tecnico Widemile verificato, ripristiniamo i crediti automaticamente se rilevato o dopo ragionevole verifica dell’assistenza.
I pacchetti acquistati non scadono, salvo diversa condizione indicata chiaramente prima dell’acquisto. I crediti di abbonamento vengono aggiunti secondo il ciclo mostrato. Crediti gratuiti, bonus o promozionali possono avere scadenze, requisiti e regole antiabuso comunicate con l’offerta e possono essere revocati in caso di frode, account duplicati o errore.
I crediti non hanno un valore monetario garantito dopo l’acquisto e non possono essere negoziati. Modifiche future al prezzo dei crediti o dei modelli non cambiano gli acquisti completati, ma possono cambiare la quantità di utilizzo futuro ottenibile dal saldo.
12. Abbonamenti, prezzi e pagamenti
I piani a pagamento sono fatturati mensilmente o annualmente in anticipo e si rinnovano automaticamente per lo stesso periodo fino alla disdetta. Il checkout mostra piano, ciclo, valuta, imposte determinabili e totale. Autorizzi Widemile e il fornitore di pagamento ad addebitare il metodo scelto.
Puoi disdire dalle impostazioni. La disdetta ha normalmente effetto alla fine del periodo pagato; l’accesso continua fino ad allora salvo sospensione per violazione. Gli upgrade possono avere effetto immediato al prezzo mostrato. I downgrade sono disponibili solo se offerti nel Servizio; altrimenti occorre disdire e scegliere il nuovo piano dopo il periodo corrente.
Possiamo modificare i prezzi dei rinnovi futuri con ragionevole preavviso. Se non accetti, puoi disdire prima del rinnovo. Pagamenti falliti o scaduti possono comportare nuovi tentativi, limitazione, downgrade o sospensione. Resti responsabile delle imposte applicabili, escluse quelle sul nostro reddito.
Per i piani Team, l’organizzazione acquirente è responsabile dei posti, dell’attività dei membri e degli addebiti autorizzati dagli amministratori.
13. Consumatori, recesso e rimborsi
Nulla limita i diritti inderogabili del Consumatore nel suo Paese di residenza, inclusi i rimedi per contenuti o servizi digitali non conformi.
I Consumatori dello Spazio economico europeo hanno generalmente 14 giorni dal contratto online per recedere. Quando al checkout richiedi espressamente l’esecuzione immediata e riconosci le conseguenze legali, il diritto può ridursi o perdersi per il contenuto digitale fornito o il servizio interamente eseguito, nei limiti di legge. Se il diritto è ancora applicabile, contattaci entro il termine a info@centolaengineering.com, indicando chiaramente account e acquisto.
Fuori dai diritti inderogabili di recesso, conformità o rimborso, gli acquisti degli utenti professionali sono definitivi e crediti inutilizzati o periodi parzialmente fruiti non sono rimborsabili, salvo diversa indicazione al checkout, in un ordine o promozione. I rimborsi approvati avvengono sul metodo originale; possono applicarsi detrazioni lecite per servizi già forniti su richiesta espressa del Consumatore.
14. Disponibilità, aggiornamenti e beta
Puntiamo a Servizi affidabili ma non garantiamo operatività ininterrotta o priva di errori. Manutenzione, guasti dei fornitori, capacità, emergenze, sicurezza o eventi fuori dal ragionevole controllo possono incidere sulla disponibilità.
Possiamo aggiornare, sostituire o interrompere funzioni per ragioni di sicurezza, legali, tecniche o commerciali. Per modifiche sostanzialmente peggiorative di un servizio a pagamento attivo daremo preavviso e rimedi richiesti dalla legge. Le funzioni beta, preview o sperimentali possono essere incomplete, cambiare senza preavviso e avere limiti ulteriori.
15. Servizi terzi e integrazioni
I Servizi possono interagire con fornitori AI, cloud, pagamenti, social network, API e applicazioni collegate dall’utente. I servizi terzi restano soggetti ai propri termini e informative. Autorizzi lo scambio di dati necessario all’integrazione che attivi.
Non siamo responsabili del servizio, contenuto o modifica indipendente di un terzo, senza escludere responsabilità non eliminabili per legge rispetto al Servizio Widemile.
16. Moderazione, segnalazioni e ricorsi
Possiamo usare sistemi di sicurezza dei fornitori, segnali automatizzati, segnalazioni e revisione umana per rilevare contenuti illeciti, minacce e violazioni. In base alla gravità possiamo bloccare richieste, limitare visibilità, rimuovere contenuti, disabilitare condivisioni, conservare prove, limitare funzioni, revocare benefici abusivi o sospendere/chiudere account.
Quando richiesto, spiegheremo il motivo principale della restrizione e daremo possibilità di contestarla. Possiamo agire senza preavviso per proteggere persone, sistemi o prove o rispettare la legge. Gli strumenti automatizzati assistono l’applicazione, ma i ricorsi rilevanti possono ricevere revisione umana.
Per segnalare contenuti illeciti o lesivi invia URL o identificatore esatto, contatti, diritto o norma coinvolta, elementi di supporto e dichiarazione di buona fede a info@centolaengineering.com. Per contestare una decisione invia allo stesso indirizzo email dell’account e dettagli. Possiamo verificare identità o poteri e gestiamo le segnalazioni secondo la legge.
17. Sospensione, cessazione e dati
Puoi smettere di usare i Servizi, disdire piani e chiedere la cancellazione dell’account. Eliminare l’app o restare inattivo non disdice un abbonamento.
Possiamo sospendere o terminare l’accesso per violazioni gravi o ripetute, mancato pagamento, frode, rischio di sicurezza, condotta illecita, richiesta di un fornitore o ordine legale. Quando appropriato e lecito daremo preavviso e ragionevole possibilità di rimediare o ricorrere.
Dopo la cessazione termina la licenza d’uso. Sopravvivono pagamenti dovuti, proprietà, riservatezza, esclusioni, responsabilità, controversie e conservazione lecita. Il trattamento dati è descritto nell’Informativa Privacy. Esporta i contenuti necessari prima di cancellare o della data di cessazione comunicata.
18. Proprietà intellettuale Widemile
Servizi, software, interfacce, documentazione, marchi, design e tecnologia sottostante appartengono a Widemile o ai licenzianti. Salvo il diritto limitato di usare i Servizi, non ti viene trasferito alcun diritto.
Non puoi copiare, modificare, distribuire, vendere, concedere in leasing o creare servizi derivati dalla tecnologia Widemile, né rimuovere avvisi proprietari, salvo quanto consentito inderogabilmente o per iscritto. Il marchio Widemile non può essere usato per suggerire approvazione o affiliazione.
19. Informazioni riservate
Le informazioni commerciali, tecniche o di sicurezza non pubbliche e ragionevolmente riservate devono essere protette con ragionevole cura e usate solo per i Servizi. Sono escluse informazioni lecitamente pubbliche, già note senza obbligo, sviluppate indipendentemente o ricevute lecitamente da terzi. La divulgazione imposta dalla legge è ammessa, con preavviso se consentito.
20. Garanzie e responsabilità
Per i Consumatori, si applicano garanzie legali e rimedi previsti dalla legge. Nulla esclude responsabilità non eliminabili, incluse ove applicabili frode, dolo, colpa grave, morte, lesioni personali o violazione di diritti inderogabili sui dati.
Per utenti professionali, nei limiti di legge, i Servizi sono forniti “così come sono” e “come disponibili”. Escludiamo garanzie implicite di commerciabilità, idoneità a uno scopo, non violazione e accuratezza, unicità o adeguatezza dell’Output.
Per utenti professionali nessuna parte risponde di danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali, perdita di profitti, ricavi, avviamento o dati, salvo divieto di legge. La responsabilità aggregata Widemile non supera quanto pagato per i Servizi interessati nei 12 mesi precedenti. I limiti non valgono per responsabilità legalmente non limitabili.
21. Manleva degli utenti professionali
Se usi i Servizi nell’attività imprenditoriale o professionale, difenderai e terrai indenne Widemile da pretese di terzi, danni e costi ragionevoli derivanti da Contenuti illeciti, violazione di diritti, violazione sostanziale delle Sezioni 7 o 8 o uso dolosamente improprio. Non si applica nella misura causata da Widemile o vietata dalla legge.
22. Uso internazionale, sanzioni ed export control
Sei responsabile delle leggi applicabili a luogo, settore, contenuti e uso. Non puoi accedere o usare i Servizi se ciò comporta per Widemile o i fornitori violazione di sanzioni commerciali, embarghi o controlli all’esportazione, né renderli disponibili a persone o destinazioni vietate.
Funzioni, prezzi, modelli e pagamenti possono variare per Paese. Il riferimento a una funzione non garantisce che sia lecita o disponibile ovunque.
23. Legge applicabile e controversie
Prima di una domanda formale, contattaci e consenti 30 giorni per tentare una soluzione in buona fede. Ciò non sospende termini inderogabili né impedisce misure urgenti.
I Termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei Consumatore, la scelta non ti priva delle protezioni inderogabili del Paese di residenza abituale e puoi agire davanti a ogni giudice competente secondo la normativa consumeristica.
Per chi agisce nell’attività imprenditoriale o professionale, è competente in via esclusiva il Foro di Latina, salvo diverso accordo enterprise firmato. Non si applica la Convenzione ONU sulla vendita internazionale di beni.
24. Modifiche e disposizioni generali
Possiamo aggiornare i Termini per ragioni legali, di sicurezza, tecniche o commerciali. Pubblicheremo la nuova data e daremo ragionevole preavviso delle modifiche sostanziali agli utenti registrati. Le modifiche si applicano in futuro dalla data indicata. Se non accetti, devi smettere di usare i Servizi e disdire prima dell’efficacia.
Possiamo cedere i Termini nell’ambito di fusione, riorganizzazione o trasferimento dei Servizi, senza ridurre diritti inderogabili. Tu non puoi cederli senza consenso. Una clausola inefficace sarà limitata al minimo e il resto rimarrà valido. Il mancato esercizio non è rinuncia. Questi Termini e gli accordi ulteriori applicabili costituiscono l’intero accordo sui Servizi.
25. Contatti
Centola Engineering S.r.l.
Contrada Ponzanello Mamurrano 35
04023 Formia (LT), Italia